ABB スマート ビルディング部門がフロスト＆サリバン社からその先進性を評価

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2023 年 6 月 8 日、午後 7 時 30 分（IST）

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ABB エレクトリフィケーションのスマート ビルディング部門は、現代のニーズに適応する革新的なポートフォリオを備え、クライアント固有の要件を満たす世界クラスのカスタマイズされた建物を提供します。

サンアントニオ、2023年6月8日/PRNewswire/ -- フロスト＆サリバンは最近、世界のインテリジェントビル業界を調査し、その結果に基づいて、ABBを2023年グローバル顧客価値リーダーシップ賞で表彰しました。 ABB は、長年培ってきた業界の専門知識、先進技術、継続的なイノベーションを活用して、運用コストを削減しながら今日の建物の効率を大幅に向上させるインテリジェントな建物および自動化ソリューションを提供します。 同社は、自動照明、空調、暖房、動体検知などの便利な機能を可能にする最先端の技術を備えた、低炭素エネルギーへの世界的な移行を積極的にサポートする建物を作成しています。

ABB は、エネルギー効率が高く、遠隔制御可能で、オープンで、ユーザーの需要の変化に応じて将来の変更に適したスマート ビルディングを実現し、ABB のサービスは投資家や潜在顧客にとって市場で最も安全な選択肢の 1 つとなっています。

商業分野では、同社は、コストを削減し、生産性を最適化するクラウドベースのプラットフォームである ABB Abability™ を通じて、既存のシステムとシームレスに統合する豊富なデジタル ツール セットを備えた膨大なデジタル ポートフォリオを提供しています。 ABB SkillTM を使用すると、不動産開発者、建物所有者、投資家は、リアルタイムのリモート監視機能、人工知能 (AI) 機能、アクセス制御、データ分析、セキュリティ データ、および運用のますます向上を確実にするその他の利点により、投資を将来にわたって保証できるようになります。効率。

「スマート ビルディング ポートフォリオは、直感的でユーザー フレンドリーな ABB Skill™ クラウドベースの SaaS (Software-as-a-Service) ソリューションで構成され、インテリジェント ビルディング ソリューションの実装に伴う複雑さとコストを軽減し、それによってさまざまなビルディング セグメントでの採用を促進します。さらに、これらのソリューションは、エンドツーエンドの持続可能性への取り組みをサポートすることで、実際の顧客が建物をより安全、よりスマートに、より持続可能にするのに役立ちます」とフロスト＆サリバンの業界アナリスト、アニルー・バスカラン氏は述べています。

競合他社とは異なり、ABB はバリューチェーン全体のさまざまな関係者と緊密に連携することで洗練されたソリューションを開発し、市場のトレンドとともに進化し、顧客の刻々と変化するニーズに応えます。 このため、同社は顧客の声に注意深く耳を傾け、ソリューション開発プロセスの早い段階で問題を解決するために市場戦略を調整しています。

さらに、同社は優れた顧客満足度を持っており、口コミでの賞賛と業界での知名度を通じて新規顧客を獲得することができます。 その結果、ABB は毎年顧客ベースを大幅に拡大し、最も近い競合他社を上回っています。

「この賞は、スマート ビルディング テクノロジーの提供において優れた顧客価値と品質を提供した ABBabilityTM の成功を明確に評価したものです。これは、クラス最高のインテリジェント ビルディング ソリューションを提供し、最新のテクノロジーを適用するという当社の全体的な取り組みを強化し、反映しています」 ABB スマート ビルディングのビルディングおよびホーム オートメーション ソリューションのグローバル製品グループ責任者、ルーシー ハン氏は次のように述べています。

「この継続的な顧客主導の製品革新に加え、ABB は、製品の理解、ソリューションの選択/計画、設置、コミッショニング、ユーザー操作から日常のメンテナンスや耐用年数終了の処理に至るまで、カスタマー ジャーニー全体を通じて顧客を強力にサポートします。この文脈の中で、同社は、顧客の要件を満たす基本テクノロジーを使用し、製品の前後互換性を確保し、従来のソリューションのサポートを継続することにより、ソリューションのアクティブなライフサイクル中に最適な顧客満足度を保証します」とフロスト社のベストプラクティスリサーチアナリストのサマ・スワル氏は述べています。 ＆サリバン。

フロスト＆サリバンは毎年、顧客が自社のサービスや製品に対して行う投資収益率の向上に重点を置き、顧客のために価値を積極的に生み出す戦略の導入において優秀であることを証明した企業にこの賞を授与しています。 この賞は、単に優れた顧客サービスを超えて顧客価値を高め、顧客維持率の向上と顧客ベースの拡大につながる独自の能力を備えた ABB を評価したものです。

フロスト＆サリバン ベスト プラクティス アワードは、さまざまな地域および世界市場において、リーダーシップ、技術革新、顧客サービス、戦略的製品開発において傑出した業績と優れたパフォーマンスを実証した企業を表彰します。 業界アナリストは市場参加者を比較し、綿密なインタビュー、分析、広範な二次調査を通じてパフォーマンスを測定し、業界のベストプラクティスを特定します。

フロスト＆サリバンについて

60年にわたり、フロスト＆サリバンは、投資家、企業リーダー、政府が経済の変化を乗り越え、破壊的テクノロジー、メガトレンド、新しいビジネスモデル、企業の行動を特定し、その結果、継続的な流れを生み出すことを支援する役割で世界的に知られています。将来の成功を促進する成長の機会。 お問い合わせ: ディスカッションを開始してください。

接触：

Tarini SinghP: +91- 9953764546E: [email protected]

ABBABB について (ABBN: SIX Swiss Ex) は、電動化と自動化の技術リーダーであり、より持続可能で資源効率の高い未来を可能にします。 同社のソリューションは、エンジニアリングのノウハウとソフトウェアを結び付けて、物の製造、移動、電力供給、操作の方法を最適化します。 130 年以上の卓越性を基盤として、ABB の約 105,000 人の従業員は、産業変革を加速するイノベーションの推進に取り組んでいます。 www.abb.com。

安全、スマート、持続可能な方法で世界に電力を供給する ABB Electrification は、電源からコンセントまでの配電と管理における世界的なテクノロジー リーダーです。 世界の電力需要が高まる中、100 か国の 50,000 人以上の従業員が顧客やパートナーと協力して、人々のつながり、生活、働き方を変革しています。 当社は、あらゆる分野でエネルギー効率と低炭素社会を実現する革新的な製品、ソリューション、デジタル技術を開発しています。 地域の専門知識を世界規模で適用することで、当社は世界的なトレンドを形成およびサポートし、顧客に優れた製品を提供し、社会の持続可能な未来を推進します。 go.abb/エレクトリフィケーション

出典 フロスト＆サリバン